Condiciones de consulta y uso de la web

Borrador — las condiciones marcadas POR CONFIRMAR deben completarse antes de publicar.

1. Consultas desde la web

El envío de una consulta no crea una relación profesional ni garantiza que podamos aceptar o completar un expediente. Confirmaremos el alcance, la documentación, los honorarios y las condiciones antes de comenzar un servicio sustantivo.

2. Consultas de pago

La consulta reservada dura 30 minutos y cuesta 50 €. Stripe procesa el pago dentro del proceso de Calendly. La reserva queda confirmada cuando se aceptan la cita y el pago.

Después de asistir a la consulta, si quien la reservó contrata un servicio elegible de The Spanish Job dentro de los 90 días posteriores, los 50 € se descontarán una sola vez de los honorarios de ese servicio. El crédito es personal, no se canjea por dinero y caduca transcurridos 90 días.

3. Cambios, cancelación e incomparecencia

Las consultas pueden cancelarse o cambiarse gratuitamente con un mínimo de 24 horas de antelación. Las cancelaciones con menos de 24 horas no son reembolsables, aunque la cita podrá cambiarse una vez. En caso de incomparecencia, se pierde el importe abonado y no podrá descontarse de un servicio posterior. Llegar tarde no amplía la hora prevista de finalización. Si cancela The Spanish Job, el cliente podrá elegir entre el reembolso íntegro o una nueva cita. Estas condiciones no limitan los derechos legales del consumidor.

4. Derecho de desistimiento

Los consumidores que contratan a distancia pueden disponer de un plazo legal de desistimiento de 14 días. Si solicitan una consulta dentro de ese plazo, el proceso de reserva deberá recoger su petición expresa de inicio y las declaraciones exigidas por ley. Los derechos legales del consumidor no se ven afectados.

5. Servicios profesionales

No pueden garantizarse los plazos ni las decisiones de las administraciones públicas. El cliente debe facilitar información completa, correcta y puntual. Los servicios posteriores se regirán por la propuesta o condiciones de encargo aceptadas por escrito.

6. Contacto

Para consultas o reclamaciones: info@thespanishjob.com. Identidad y domicilio: The Spanish Job SL, CIF B25885039, Calle M. Pasquala Caro Sureda, núm. 3, puerta C, 07015 Palma (Illes Balears), España. Inscrita en el Registro Mercantil de Mallorca, hoja PM-105872, inscripción 1.ª, IRUS 1000465209150.